案例：河南的周女士一直从海淘软件购买境外版的爱他美奶粉，但是最近购买的爱他美奶粉发现奶粉的外包装手感过软，内容物中有一些可疑的黑点，于是周女士不敢给孩子喝，只得花钱到母婴店重新购买了一罐爱他美奶粉，投诉也无人处理，这次只有认栽了。
柚喜分析：海淘购买的奶粉价格相对便宜，但是未经过严格的海关检疫，建议还是从正规渠道或者官网购买爱他美奶粉，柚喜网提醒不管通过哪个渠道购买，都要注意奶粉的生产厂家、地址以及产品的生产日期等，而且也要保存购买奶粉的小票，作为凭证。
市面上爱他美各系列奶粉都有假货
奶粉信息
- 品牌名称
- aptamil/爱他美
- 包装种类
- 罐装
- 种类
- 配方奶粉
- 奶粉净含量
- 900g
- 主要成分
- 益生元 综合维生素 DHA
- 奶源产地
- 爱尔兰
- 适用人群
- 婴儿
- 储存条件
- 常温
- 市场价格
- 200-375元
- 品牌优势
- 黄金配方标准的好品质
1爱他美奶粉真假鉴别方法
德国爱他美奶粉已有百年历史，是欧洲第一奶粉品牌，目前市面上所谓德国爱他美奶粉版本众多，真假也较为难辨，给很多新手妈妈造成了不少困扰，其实宝妈们可以从包装、条形码、日期喷码和发邮件的方法辨别真假，具体方法如下：
爱他美外包装有很多个版本
1、外包装
- 目前市场上的爱他美有很多个版本，分别是德国版、英国版、澳洲版以及中国版，不同版本的外包装是不一样的，德国版的爱他美用的是纸罐装，并不是铁罐装，如果是就是假货，上面的小熊很有立体感，颜色也比较正，如果奶粉罐看上去像是土色哑光，那么可能是假货。
2、条形码
- 德国本土爱他美奶粉是400开头，条码是印刷的，条形码的一串数字，同一段数的爱他美奶粉是一样的。也就是说，所有一段爱他美奶粉条形码都是同一个，以此类推，二、三、四、五段也是一样的。
3、日期喷码
- 要辨认德国爱他美奶粉真假，就得知道喷码的意思，爱他美奶粉的喷码是在条形码上方，标准配方德国爱他美奶粉有三行，特殊配方奶粉两行。
4、发邮件
- 宝妈们也可以直接发邮件给爱他美奶粉验真邮箱（eltemservice@aptamil.de），一般工作人员会在3-4天内回复你，写邮件的时候需要将奶粉的品名，批号，保质期，条形编码等写清楚，最好是附有奶粉罐的图片做参照。
上面4个方法是爱他美奶粉鉴别真假比较简单可靠的方法，不过有时候奶粉的质量会受到很多因素的影响，肉眼很难辨别清楚，因此大家还是要了解进口奶粉的购买方式，在正规的渠道购买才能避免买到假货
2图解爱他美追溯码查询步骤
国外版的爱他美以及中国内地版的卓萃系列的批次号，即溯源码，通常印在奶粉罐外包装的背面靠近条形码的附近或者铁罐底部或顶部的位置，宝妈们想要验证爱他美的真伪，可以关注爱他美的公众号进行验证，具体方法如下：
1、关注爱他美3的微信公众号
爱他美奶粉公众号
2、点一下左下角的“先锋产品”，选择产品可验正
爱他美奶粉产品验正入口
3、进入相关网页后选择相应的系列产品
选择不同版本的奶粉查询
4、输入批次号后点一下查询
输入产品爱他美奶粉追溯码查询是否为正品
Tips：
值得注意的是，该溯源系统只针对官方跨境版产品，比如京东或天猫的官方海外旗舰店购买的产品，其他像是直邮或海外直购的爱他美运用该追溯查询系统可能无法查询得到相关的产品信息，内地版的爱他美除了微信之外，也可以登录爱他美的中国官网实现溯源，有关防伪查验的相关问题还可以通过电话热线咨询，中国内地版咨询电话为400-821-5288，海外版爱他美咨询电话为400-821-9321。
